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계정 삭제 안내
홀덤연구소(LHI Lab) 계정과 기록을 지우는 방법이에요. 앱과 웹사이트는 같은 계정을 써요.
1. 직접 삭제하기 (바로 지워져요)
- 앱이나 웹사이트에 로그인해요.
- 내 계정 화면 맨 아래의 [계정 삭제]를 펼쳐요.
- 확인용으로 내 이메일 주소를 입력하고 삭제를 눌러요.
내 계정에서 삭제하기
2. 로그인할 수 없을 때 (메일로 요청)
가입한 이메일 주소로 아래 주소에 메일을 보내 주세요. 제목은 "계정 삭제 요청"이라고 적어 주세요.
contact@lhi-lab.com
가입한 주소에서 온 메일인지 확인한 뒤 7일 안에 지우고, 결과를 답장으로 알려 드려요. 다른 주소에서 보내면 본인 확인을 위해 추가로 여쭐 수 있어요.
3. 지워지는 정보와 남는 정보
- 바로 지워져요: 계정(이메일, 로그인 계정 식별 번호, 표시 이름), 세션·토너먼트 기록, 핸드 리뷰, 뱅크롤, 상대 노트 등 저장한 모든 기록, 로그인 상태, 사용량 기록, 새 퀴즈 알림 주소
- 이벤트 기록에 남은 이메일 주소와 IP도 함께 지워요.
- 보낸 의견은 보낸 사람(이메일)을 지우고 내용만 서비스 개선을 위해 남겨요.
- 유료 구독 결제 기록이 있다면 법에서 정한 기간(5년) 동안만 따로 보관한 뒤 지워요. 지금은 결제 기능이 없어요.
- 기기에만 저장된 정보(드릴 정답률, 화면 설정 등)는 앱을 지우거나 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 사라져요.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.